Når en is produceres og pakkes et sted i verden, er det sandsynligt, at ismaskinerne og produktionsapparatet er leveret af danske Gram Equipment. Virksomheden, med 600 ansatte i Kolding og Tyrkiet, fremstillede sin første ismaskine i 1931, og den har siden slutningen af 1990’erne været markedsledende leverandør af teknologien til isproduktion i hele verden.

– Vores maskiner og produktionslinjer er fuldautomatiske og stiller store krav til synkronisering, høj hastighed og kvalitet. Vi har udviklet vores egne delta- og samrobotter, der er med til at honorere kravene om en hurtig, ensartet og effektiv produktion. Samtidig er vi gode til at lytte til kunderne og lave fleksible løsninger tilpasset deres ønsker i stedet for bare at tilbyde standardprodukter. Det er high end produktionsudstyr skræddersyet til kundens behov, siger Nicolai Nexus, der er automationschef hos Gram Equipment.

DK AU2MATION har siden starten i 2021 været en uundværlig samarbejdspartner for Gram Equipment. Det skyldes blandt andet nøglepersoner, der gennem mange år har opnået et dybdegående kendskab til Gram Equipments maskiner, kunder og interne arbejdsgange.

– Vores ismaskiner kan køre i mindst 30 år, og selv de ældste modeller kender medarbejderne fra DK AU2MATION ud og ind. Det er en fordel for os, at de kan operere i krydsfeltet mellem OT-teknologier og nyere IT-teknologier, og så er de superdygtige automationsfolk. Sammenhængen mellem proces, software og maskiner forstår de, og der er ikke mange, der kan alle tre ting, understreger Nicolai Nexus.

DK AU2MATION løser mange forskellige og afgrænsede opgaver for Gram Equipment, der ligger uden for kerneopgaverne eller i virksomhedens spidsbelastningsperioder.

– DK AU2MATION har for eksempel stået for et dataopsamlingsprojekt, hvor data fra produktionslinjerne og andre data hos os opsamles og bearbejdes. Det er en af deres kompetencer, og det har været vellykket, siger Nicolai Nexus og tilføjer.

– Uanset, hvad vi involverer dem i, så kommer DK AU2MATION med erfaring, nye input og er gode at sparre med. En vigtig detalje er, at de ved, hvor faldgruberne er i deres forståelse af sammenhængen mellem teknologi og software. Teknologien flytter sig hele tiden, og jeg oplever, at DK AU2MATION holder sig skarpe og leverer fra øverste hylde. Vi har et samarbejde om at udveksle viden, trends og opgradere hinanden, og DK AU2MATION er altid åbne for at være med på træningssessioner med nye teknologier hos os.

Vigtig dialog med kunderne

Gram Equipment har så stor tillid til deres samarbejdspartner, at de sender DK AU2MATIONS medarbejdere rundt i verden som repræsentanter for virksomheden, og det er Nicolai Nexus helt tryg ved. Det sker i forbindelse med opstart eller reparation af maskiner eller produktionslinjer, hvor DK AU2MATIONS medarbejdere for eksempel sendes til Australien eller Kina.

– De forstår maskinerne og softwaren, men jeg vil også gerne fremhæve deres måde at agere med kunderne på i de forskellige kulturer. De er altid ordentlige og informerer kunderne om, hvad der skal ske. Det er vigtigt, når en ismaskine, der laver 45.000 is i timen, pludselig skal stoppes, siger Nicolai Nexus.

Han vil gerne rose samarbejdet med DK AU2MATION og medarbejderne, men automationschefen er lidt forbeholden med at anbefale dem til andre.

– De er ganske enkelt superdygtige, og jeg skal selv bruge dem og deres kompetencer, siger Nicolai Nexus med et smil på læben.